Com o objetivo de proporcionar capacitação continuada às empresas de Passo Fundo e região, Flavio Paim Consultoria e CDL Passo Fundo realizaram, na noite de 19 de maio de 2022, o Workshop Atendimento na Prática, que abordou pontos importantes quanto à práticas de atendimento, experiência do cliente e atendimento como base para a evolução de vendas.

A capacitação foi realizada no Teatro Municipal Múcio de Castro, histórico local de espetáculos em Passo Fundo. Em uma noite fria, cerca de 70 pessoas, representando mais de 30 empresas de Passo Fundo, participaram do workshop, que utilizou o espaço das cadeiras inferiores do Teatro.

No Workshop, o consultor ensinou ao público técnicas de aperfeiçoamento sobre atendimento e a experiência do cliente. Com vinte anos de experiência nas áreas de Gestão, Marketing e Comercial, o consultor empresarial Flávio Paim atua em projetos de desenvolvimento e crescimento de negócios desde 2012.

“O ser humano é emocional. Antes de vender, você atende, se você não atender bem, você não tem o cliente. Tem gente que foca tanto no produto que esquece da experiência. Não importa o que você vende, mas como você vende”, explicou Paim.

Nossa Consultoria agradece a participação de todos e ao CDL Passo Fundo pela parceria para realização desse evento.