Workshop Atendimento na Prática capacita equipes da Inviolável para uma experiência do cliente aprimorada
Na noite de 20 de junho, foi realizado com sucesso o primeiro treinamento do Programa Crescer Inviolável 2023, o “Workshop Atendimento na Prática”, com conteúdo exclusivo para colaboradores da Inviolável.
Essa iniciativa de capacitação teve como objetivo capacitar os participantes com habilidades e técnicas práticas para se destacarem no atendimento ao cliente, aprimorando assim a experiência geral do cliente. O workshop foi conduzido por Flavio Paim Rodrigues, Administrador e Consultor com mais de 25 anos de experiência, que tem sido um parceiro confiável da Inviolável no Programa Crescer.
A capacitação abordou diversos temas relacionados ao atendimento ao cliente, incluindo técnicas eficazes de comunicação, estratégias para gerenciar interações com clientes e formas de melhorar a satisfação geral do cliente. O evento atraiu uma participação entusiasmada de colaboradores representando dezenas de unidades da Inviolável em diferentes estados, incluindo Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Goiás, Mato Grosso, Rondônia e Pará.
O formato online e ao vivo do workshop permitiu que os participantes tivessem uma experiência de aprendizado imersiva. A capacitação recebeu excelentes avaliações dos presentes, que elogiaram tanto o conteúdo quanto a habilidade do facilitador em ministrar o programa.
O Programa Crescer 2023, uma iniciativa conjunta do Centro Inviolável de Treinamento (CIT) e da Flavio Paim Consultoria, é composto por uma série de seis sessões de treinamento intensivas, com o objetivo de promover o crescimento e desenvolvimento profissional dos colaboradores das Franquias interessadas. O próximo treinamento acontece na noite de 18 de julho, com o tema: “Vendas Consultivas“.
Esse programa de treinamento contínuo demonstra o compromisso da Inviolável em capacitar seus colaboradores com as habilidades e conhecimentos necessários para oferecer um atendimento excepcional ao cliente.
Ao investir no desenvolvimento de seus membros, as unidades Inviolável participantes do programa buscam constantemente aprimorar a experiência do cliente e solidificar sua posição como líder do setor.
Para obter mais informações sobre o Programa Crescer 2023 e as próximas sessões de treinamento, os interessados são incentivados a entrar em contato com o Centro Inviolável de Treinamento ou visitar https://www.sympla.com.br/workshop-vendas-consultivas—exclusivo-inviolavel__1992415 para realizar a inscrição direta no Workshop em Vendas Consultivas,
A seguir, confira registros fotográficos do Workshop Atendimento na Prática, realizados pelas equipes participantes.