“Atendimento e Vendas”, foi o tema da capacitação que a FABE (Faculdade da Associação Brasiliense de Educação) promoveu nas noites de 11 e 12 de janeiro de 2023.

O curso de extensão foi ministrado por Flávio Paim Rodrigues, Administrador e Consultor Empresarial, com mais de vinte anos de experiência no segmento.

Com o objetivo de capacitar profissionais que precisam vender com qualidade, contemplando os principais aspectos relacionados às boas práticas da área, nos dois dias foram abordados os seguintes tópicos: atendimento ao cliente, marketing pessoal, preparação pessoal, posicionamento estratégico, definições de vendas, técnicas e fases da venda, taxas de conversão, prospecção de clientes, técnicas para contorno de objeções e de fechamento e finalização de negócio.

Focado na prática, o conteúdo do treinamento apresentou técnicas de atendimento e vendas voltadas para o fechamento de negócios. O treinamento contemplou assuntos como: marketing pessoal, posicionamento estratégico, prospecção de clientes, fechamento de vendas e superação de objeções.

Confira alguns registros fotográficos da capacitação.