Cliente satisfeito não é garantia de nada
A realidade do século XXI é de uma imensa oferta de apelos para chamar a atenção dos clientes, o consumidor nunca teve tantas informações e alternativas de escolha como na atualidade. Essa elevada oferta de opções torna cada vez mais desafiadora a tarefa de fazer com que as pessoas se interessem pela sua marca e…
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